وصف الدورة:
إن القدرة على تقديم الملاحظات وتلقيها بطريقة مؤثرة ومحترمة ومفيدة حقًا أمر مهم للغاية لنكون ناجحين في وظائفنا،
ومع ذلك فإن الكثير من الناس يعانون من هذه المهارة الأساسية. يجد العديد من الأشخاص صعوبة كبيرة في تقديم الملاحظات، مما يجعلهم يتجنبونها تمامًا، ويخافون من تلقي التعليقات. ومع ذلك، عندما يتم تجنب ردود الفعل، لا يتم تصحيح السلوكيات السيئة أبدًا، وتنمو الاستياء في مكان العمل، ويترك الناس يتساءلون عما إذا كانوا يقومون بعمل رائع أم بعمل فظيع.
نشارك في هذه الدورة بعض أهم النصائح حول كيفية تحسين تجربتك مع التعليقات، سواء عند تقديمها أو تلقيها.
أهداف التعلم
بنهاية هذه الدورة سيكون المتعلم قادرا على :
- إنشاء إطار لتقديم جميع أنواع ردود الفعل
- حدد أين ومتى وكيف يمكنك تقديم الملاحظات
- تطوير عقلية النمو المرتبطة بإعطاء وتلقي ردود الفعل
- التعرف على كيفية مواجهة السلوك غير المرغوب فيه
